Wie storniere ich einzelne Positionen/Tickets einer Bestellung?

1. Gehen Sie zu „Kunden & Buchungen > Bestellungen“ > öffnen Sie nun Ihre gewünschte Bestellung 
2. Klicken Sie den Tab „Storno“ an und markieren Sie die zu stornierenden Positionen/Tickets.
3. Klicken Sie auf den Button „markierte stornieren“.

Nun werden alle markierten Positionen dieser Bestellung unwiderruflich storniert. Die zugehörigen Tickets werden gelöscht und ggf. zugeordnete Sitzplätze freigegeben. Eine Wiedergutschrift der Zahlung müssen Sie selbst abwickeln. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.