- Gehen Sie zu "Kunden & Buchungen > Bestellungen".
- Klicken Sie in der Spalte "Bestellstatus" bei Ihrer gewünschten Bestellung doppelklick auf den Status.
- Im Auswahlfeld setzen Sie den Bestellstatus auf "storniert". Zugehörige Tickets werden nun ungültig und ein Mail-Fenster erscheint. Hier können Sie dem Käufer eine Mail senden.
- Sie müssen sich nun lediglich um die Rückerstattung des Kaufbetrages kümmern, z.B. als Rückerstattung über Ihren PayPal-Account.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren