Bei Bestellungen, welche mit einer Zahlungsart ohne Zahlungsanbieter eingegangen sind, z.B. Vorkasse/Überweisung, müssen Sie dem System mitteilen, welche Bestellung bezahlt wurde. Vorher werden im Standard keine Tickets versendet.
- Gehen Sie zu "Kunden & Buchungen > Bestellungen".
- Klicken Sie in der Spalte "Zahlungsstatus" bei Ihrer gewünschten Bestellung doppelklick auf den Status.
- Im Auswahlfeld setzen Sie den Zahlungsstatus auf "bezahlt". Zugehörige Tickets werden nun generiert und ein Mail-Fenster erscheint. Hier können Sie dem Käufer eine Mail senden, allerdings werden im Standard autom. Tickets via Mail an den Käufer gesendet (bei der Versandart "Download").
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren